Klienta pasūtītais produkts tiek izgatavots balstoties uz klienta iepriekš radīto maketu, tādējādi šis produkts ir personalizēts. Pamatojoties uz Ministru Kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22. punktu, klients nevar izmantot atteikuma tiesības nepārprotami personalizētam produktam.